🔒 তথ্য সুরক্ষা

77 ADC গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

77 ADC আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – সব কিছু বাংলায় স্বচ্ছভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

77 ADC কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

কেন 77 ADC তে আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো এক নজরে দেখুন

🔐
SSL এনক্রিপশন
77 ADC তে সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা পুরোপুরি এনক্রিপ্টেড থাকে।
🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিনামূল্যেও তৃতীয় পক্ষকে দিই না। আপনার ডেটা সম্পূর্ণ 77 ADC এর নিয়ন্ত্রণে থাকে।
🏦
নিরাপদ পেমেন্ট
পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না। শিল্প-মানের PCI DSS নিরাপত্তা মান মেনে সব আর্থিক লেনদেন পরিচালিত হয়।
👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন। সাহায্য কেন্দ্রে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
🗑️
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে পারি, তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
🔔
তথ্য লঙ্ঘনের নোটিশ
কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষায় সমস্যা হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবো। স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77 ADC ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার যেব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তা কীভাবে সংগ্রহ,ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় – এই গোপনীয়তা নীতিতে তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

77 ADC এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত। এই নীতি পড়ার আগে কোনো তথ্য জমা দেবেন না – পড়ুন, বুঝুন, তারপর সিদ্ধান্ত নিন।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় প্রকাশ করা হয়েছে। তবে আইনি বিরোধেরক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

77 ADC শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। নিচে আমরা কোন কোনধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার সারাংশ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়পত্র তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধনও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময়
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি ভিজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং কার্যক্রম বেটইতিহাস, পছন্দের গেম, লগইন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি ওয়েবসাইট ব্রাউজের সময়

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তির মাধ্যমে এবং কখনো কখনো বৈধ তৃতীয় পক্ষের (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর) কাছ থেকে তথ্য পাই। তৃতীয় পক্ষের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77 ADC আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্টও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো তুলে ধরা হয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রল ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেমিং সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে ও কারিগরি সমস্যা সমাধান করতে।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে (AML/KYC বাধ্যবাধকতা)।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত বোনাস ও অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যক্ষমতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদানও অভিযোগ সমাধান করতে।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতি নিয়ে প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় যেকোনো বার্তায় "আনসাবস্ক্রাইব" করতে পারবেন।

77 ADC কখনো আপনার তথ্য প্রোফাইলিং বা ব্যক্তিত্ব বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করে না। আমাদের উদ্দেশ্য শুধুমাত্র সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া এবং আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

77 ADC আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানেরডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ভৌত ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তাব্যবস্থা আছে।

  • এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 ও AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট পরিমাণ তথ্য দেখতে পারেন।
  • ফায়ারওয়ালও IDS: আমাদের সার্ভার সার্বক্ষণিক আক্রমণ শনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • ব্যাকআপ: ডেটা নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর। সাধারণভাবে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ হয় না – সবসময় হ্যাশ করা অবস্থায় থাকে। 77 ADC এর কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারবেন না।
কুকি নীতি

77 ADC ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং সাইটের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন বজায় রাখা হ্যাঁ
প্রেফারেন্স কুকি ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা না
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ না
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো না

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।77 ADC কখনো ক্ষতিকর বা স্পাইওয়্যার ধরনের কুকি ব্যবহার করে না।

তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং

77 ADC আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তৃতীয় পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদির সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে গেমিং ইতিহাস।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান নিশ্চিত করি।

সব তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মানতে বাধ্য। তারা 77 ADC এর পক্ষে শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজ করতে পারবে, নিজের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

আপনার অধিকার

77 ADC এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানাতে এবং বন্ধ করতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: পূর্বে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে বাইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। জটিল বিষয়ে ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপডেট জানাবো।

শিশু সুরক্ষা

77 ADC কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কোনো অবস্থাতেই শিশু বা নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় আইডি দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
যদি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক 77 ADC তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের support@77adc.biz ঠিকানায় জানান।
নীতি পরিবর্তন

77 ADC যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রকাশ করবো।
  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পরিবর্তনের বিবরণ পাঠাবো।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করবো।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে রাজি আছেন। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইম েইল: support@77adc.biz
  • লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্র থেকে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা নিন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
ডেটা সুরক্ষা অফিসার: ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "DPO Request" লিখুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
🔒

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন

77 ADC তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

SSL সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড ডেটা তথ্য বিক্রি নয় ২৪/৭ সহায়তা
English